Nursing Dissertation Communication How To Practice For Pcat Essay University Of Kentucky Scholarship Essays Best Way To Start A Personal Narrative Essay
Tổng Hợp

21 Loại Nội Dung Mà Chúng Ta Luôn “Khao Khát”

“Content tốt không chỉ hay, thú vị, đầy tính giáo dục, relevant đến sản phẩm mà còn phải giúp giải quyết vấn đề của khách hàng”

1. Nội dung nhắc nhở cuộc sống ngắn ngủi

2. Nội dung nhắc rằng giấc mơ có thể thành sự thật

3. Nội dung đó cho chúng ta đức tin để tin cho những điều lớn hơn

4. Nội dung nhắc nhở chúng ta rằng chúng ta đang có những vấn đề

5. Nội dung nhắc nhở chúng ta về những điều cơ bản bị bỏ qua hoặc lãng quên

6. Nội dung mà có những điều luôn bất ngờ, không lường trước được

7. Nội dung đó cho chúng ta một câu chuyện nhiều suy nghĩ

8. Nội dung mà đưa chúng ta cùng vào một cuộc hành trình.

9. Nội dung truyền cảm hứng cho chúng ta hành động.

10. Nội dung mà làm chúng ta cười hoặc mỉm cười.

11. Nội dung mà làm cho chúng ta khóc. (Nước mắt của niềm vui hay buồn phiền)

12. Nội dung tiết lộ bí mật.

13. Nội dung mà chúng ta ngạc nhiên.

14. Nội dung mà khuyến khích chúng ta không bao giờ bỏ cuộc.

15. Nội dung nhắc nhở chúng ta rằng chúng ta là người duy nhất/người độc nhất (cái tôi) và khuyến khích chúng ta sống theo cách đó.

16. Nội dung nhắc nhở chúng ta rằng có nhiều điều còn chưa khám phá

17. Nội dung trong đó khẳng định các quan điểm/giả thuyết của chúng ta.

18. Nội dung thách thức các quan điểm/giả thuyết của chúng ta.

19. Nội dung giáo dục trong khi đang giải trí (học mà chơi, chơi mà học)

20. Nội dung “con kiến kiện thắng con voi” (Nghịch lý)

21. Nội dung cung cấp cho ta một góc nhìn mới về những điều bình thường nhất

Loại nội dung để lấy được lòn tin của khách hàng

Bề dày lịch sử/uy tín thương hiệu: Nếu bạn có lợi thế này, hãy xây dựng nội dung xoay quanh nó. VD: infographics, video lịch sử thành lập, những bức ảnh của thương hiệu trong ngày đầu, chứng nhận thành lập…

Nhấn mạnh về thành phần sản phẩm/hoạt động công ty: Nhất là những sản phẩm làm đẹp, thực phẩm chức năng…hãy truyền tải cho mọi người thật rõ về thành phần tạo nên sản phẩm. Vd: livestream nói về sản phẩm, giới thiệu dịch vụ, ảnh hoạt động sản xuất, chế biến, hoạt động dã ngoại, làm việc của nhân viên, cơ sở vật chất, công nghệ sản xuất …

Bảo trợ bởi người nổi tiếng, người có tầm ảnh hưởng: Nếu có nhiều tiền thì bạn có thể sử dụng loại nội dung này. Vd: nhờ người nổi tiếng review, chụp hình, làm vlog…

Bảo trợ bởi viện nghiên cứu, chuyên gia: Các tổ chức uy tín chắc chắn tăng thêm phần tin tưởng của khách hàng. Vd: hình ảnh giấy chứng nhận, ảnh dự hội nghị, nhận bằng khen…

Nguồn gốc xuất xứ: Một số người tin rằng đồ Nhật Bản, Thái Lan, Mỹ… là tốt. Hãy thử làm nội dung nhấn mạnh vào nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm. Vd: ảnh đi lấy hàng, nhập hàng, nhận hàng, hợp tác ký kết, chứng nhận hợp tác…

Testimonial (cảm nhận khách hàng): Dùng khách hàng nói về sản phẩm dịch vụ là một trong nhiều cách khá tốt trong việc xây dựng niềm tin cho khách hàng khác. Họ tạo ra những bằng chứng xã hội đáng tin cho thương hiệu của bạn. Vd: hình chụp feedback, video phỏng vấn, review đánh giá trên website, fanpage…

Tư vấn trực tiếp: Hãy lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Giúp họ giải quyết những vấn đề, xóa đi nỗi lo âu sợ hãi của họ. Vd: tổ chức webinal, offline, talkshow, livestream tư vấn, free day…

Chính sách bảo hành & hoàn tiền: Sản phẩm/dịch vụ bạn tốt thì sợ gì chính sách bảo hành & hoàn tiền. Mạnh dạn làm nội dung này để củng cố lòng tin khách hàng là một ý hay.

Tài trợ cho hoạt động xã hội: Giúp những người khó khăn vừa thể hiện trách nhiệm xã hội, vừa tạo dựng uy tín lớn cho cộng đồng. Vd: quỹ học bổng, đào tạo miễn phí, suất ăn miễn phí…

Đầu tư vào bộ nhận diện thương hiệu: Một thương hiệu được chăm chút đến logo, cover, avatar, website, hình ảnh, màu sắc…sẽ tạo cảm giác tin tưởng hơn.

So sánh với sản phẩm/dịch vụ khác: Hãy cung cấp những thông tin về sp/dv của bạn vượt trội hơn những nơi khác, nhấn mạnh những điều khác biệt, phân tích lợi ích lớn hơn mà khách hàng nhận được. Vd: video review, infographics so sánh, khách hàng trải nghiệm và đánh giá…

Case studies: Hãy kể những câu chuyện thành công mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại cho khách hàng. Vd: hành trình làm đẹp, câu chuyện đổi đời…

Cho dùng thử: Nếu tất cả điều bạn làm khách hàng đều chưa tin thì hãy cho họ dùng thử, trăm nghe không bằng một thấy, trăm thấy không bằng 1 sờ. Vd: dùng thử trong thời gian giới hạn, ăn thử, uống thử, khảo sát thực tế khách hàng với sp/dv khác…

Nguồn: http://congdongisocial.com/nhung-noi-dung-xay-dung-long-tin-khach-hang/

Post Comment